随着科技的发展，现在越来越多的高科技走入到了我们的生活正当中。像什么无人超市，无人汽车超市等等这些，极大地便利了我们的生活。可是智能技术的发展和应用确实给我们带来了极大的便利，但是我们不得不思考的是另一方面，到时候会有多少人失业？这也是我们值得考虑的事情。

　　在上海，位于黄浦区九江路的中国建行无人银行正式开业。

　　没有一个柜员，没有一个保安，没有一个大堂经理，消费者通过刷脸取号、机器人互动，完成业务流程服务。

　　科技发展带来更好的金融服务，智能技术提升线上服务，智能技术提升线下实体银行服务，银行企业成本降低，服务提升。

　　（一）柜员服务。

　　传统上，柜员服务由出纳窗口人工服务完成。智能技术发展很快，不久未来，越来越多无人银行或涌现。根据经济参考报，咱们国家银行员工在减少，农行、建行等减员千人以上。智能技术逐渐替代传统劳动者窗口服务，降低银行企业成本，提高服务效率。而且，机器人可以24小时不睡觉连续工作，传统银行服务更加灵活与定制。

　　（二）刷脸取号。

　　智能技术通过刷脸识别与取号，减少传统上排队刷卡取号、排队等候程序。缩短了传统银行排队等待时间，刷脸识别更安全，多通道同时取号，减少顾客排队等候，提高服务，刷脸取号优点更多。

　　（三）信用卡服务。

　　手机电子信用卡或逐渐替代传统信用卡，携带更方便更舒适，信用卡存款，消费，信用卡转账，信用卡融资，票据托收等服几乎全部可在手机信用卡上，智能技术提升互联网线上金融消费服务。

　　（四）无人银行降低企业运营成本。

　　没有一个柜员，没有保安，没有大堂经理，传统银行运营成本大幅降低。机器人替代银行企业劳动者，提高银行服务，降低银行企业运营成本，传统银行运营，财务科不用给机器人发工资、发奖金。无人银行成本更低，效率服务提升。

　　（五）无人银行提升中小企业融资贷款服务。

　　互联网与智能技术不仅提高传统银行服务，而且提升线上服务，智能技术为顾客提供更好的金融理财咨询服务，消费服务，而且提高中小企业线上融资贷款服务，企业的融资贷款动态信息即时更新，一些存储资金额较大的储户，可以通过互联网金融服务平台，直接把资金贷款给小微企业。运营新技术进一步提高金融服务效率，灵活性与提高银行企业盈利能力。

　　的确，智能技术能给我们带来很大的便利，但是随着高科技智能技术的发展给我们带来便利的同时，我们不得不想想其他的问题，那就是如果全部都是用智能技术代替人工，那将会有多少人失业？失业的人又应该何去何从？所以，科技进步的同时我们不得不考虑在这些应用上产生的社会问题。