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工信部门发话!运营商即将提供异销户服务
人气:1645   发表时间:2018-12-12 10:22:47
  手机是我们每一个身上必备的东西之一,也是我们的必需品之一。对于用了较久的手机大都是需要去注销,以免列入黑名单。对于注销是需要一定的流程及条件很多用户都在反映注销手机号码成了一大难事,近日的工信部门发话,注销手机号码是可以下载异地办理,那关于这一福利具体的内容是什么呢?

移动、电信、联通三大运营商异销户


  手机号异地销户难一直是令不少手机用户头疼的问题。北京青年报记者就目前异地手机号销户手续分别咨询北京运营商发现,目前北京地区已有运营商可以提供异地销号服务。
  运营商可携带身份证、服务密码,至北京移动营业厅办理。携带本人身份证,至电信直营营业厅即可办理。北京联通客服则表示,办理手机号销户事宜目前仍需咨询归属地或可尝试登录中国联通“手机营业厅”APP,通过网上可实现异地销号。


  不少用户对运营商异地补卡和销号流程提出意见表示,手机卡丢失或停用后,需要返回原办卡地补卡、销号,有诸多不便。手机号销户流程此前比较复杂,通常必须由机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。

  高度重视用户反映的手机卡异地销户难问题,要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,部分合作营业厅因不具备条件,暂不提供异地补卡。目前正和政府主管部门沟通,争取实现线上换卡补卡。力争在年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示,今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。

  以上就是工信部门给予中国用户的一大福利,关于工信部门这次发布的可以在异地注销电话号码你有何感受呢?对于中国的三大运营商你觉得还有哪些需要改进的吗?欢迎到长沙立华星财务官网:发表您个人的见解。
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